【效率+品质】"首脑Mini沙龙快剪"领先马云,实现无人收银自助买单

首脑美容美发2019-07-10 16:31:09

近日,阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州,铺天盖地的报道接踵而至,一夜之间,成了热议话题,刷爆朋友圈。有人说:“别人的无人超市,可能只是蹭个热点,但马云的无人超市,绝对将掀起一场革命!”


 7月1日,上海第一家无人超市落地,24小时营业没有一个员工;

 7月2日,深圳实现自动收银,全程再无收银员;

 7月7日,马云的无人超市正式落户杭州。



 无人超市、没有售货员、不用掏手机,这是无人超市的三个关键词。瞧瞧,的确很霸气有木有!


 当“无人收银”这个梗遇到会讲故事的马云,收银员这个岗位一下子成为备受热议和关怀的工种,大家不约而同的开始相信即将有大批的收银员要被淘汰,传统与互联网这两个商业物种之间的隔代竞争中,互联网毫无争议的占了上风。


    其实,早在马云之前,国内美发领军品牌首脑就已经率先实现了无人收银自主买单。

首脑MINI沙龙快剪 10分钟打造时尚

“快剪”的概念起源于90年代日本经济萧条时期,快剪模式希望最大限度减少服务,从而形成了一套标准化的运作体系。


    在国内,美发快剪的模式也已悄然兴起。中国美发领军品牌“首脑”的Mini-Salon更是提出“10 Mins Just Cut!”的标准,顾客从坐下来到完成剪发全流程只需要10分钟。首脑Mini快剪用10分钟打造最美时尚生活方式。


(图:首脑Mini-Salon现场)


“首脑”将“无收银员,顾客自助下单买单”真正智能场景化,与马云的“无人超市”概念如出一辙将智慧概念门店变成现实,引领美发行业将科技与传统行业相结合的全新服务体验。将“去服务化”表现到极致。


机器人迎宾,店长的超能小助手


 在每个首脑Mini快剪店,首先跃入眼帘的是智能机器人唯.小宝。它会向走过路过的客人热情的打招呼,吸引人流驻足Mini-salon快剪店的选址一般在商场、或者地铁口等人流较密集的地方数据显示,让顾客在店内停留超过20分钟,就可以为商家的成交量提升15%及以上



 10分钟快剪相对于传统剪发已然在时间效率上给到顾客极致体验但偶尔也会出现排队等候。这时顾客不妨与机器人玩个游戏,让等待也变成别样的风景



自助收银智能终端,想象空间无限延展

仍然是寸土寸金的快剪,能节省下来的除了位置,更有人员。首脑Mini-Salon的商业模式设计中只有一个角色,那就是发型师。行政、收银全部不在考虑的范围。


    各位看官可能觉得收银不是什么大事,随便贴个支付宝或微信的二维码不就可以了?


    No,No!没那么简单。

首脑Mini-Salon自助收银智能终端,通过一台智能屏幕

第一步,掏出手机打开微信扫一扫,扫描你需要的项目的二维码,进入支付页面。Mini-Salon的项目设置有女士剪发、男士剪发、老人或小孩剪发、会员充值四个品类,相比传统美发,突出的特点是:轻、简、快

 第二步,进入支付页面。支持支付宝、微信等多种支付方式。

  下单成功。

    第三步,领取小票等候机器自动叫号(智能终端自带声音呼叫功能)。 

 第四步,发型师打开商家端扫描顾客排队凭证单上的二维码,即可开始服务。

 此时,还有一步关键的工作,是看不到但全自动完成的。那就是,通过发型师简单的扫一下顾客二维码,系统已经自动的完成了与该发型师有关的业绩核算、顾客的满意与否也将与发型师的评价关联起来。

   完成服务后,点击“结束”按钮,屏幕显示服务时间。


   对于顾客,下单过程仅需3个步骤,操作简单,提示明晰,告别大长队,快速下单。

不忘初心,匠心赢得顾客的真心


“首脑”的服务宗旨里,顾客的体验永远是第一位值得肯定的是,“首脑”在提升顾客体验方面时刻保持与时俱进、不断探索,同时,作为中国美发行业的领军者,一步一个脚印践行着“创中国的百年老店,树世界的民族品牌”的企业使命,引领美发行业将“创新”与“专业”做到极致,用匠心赢得顾客的真心, 用创新永续发展路。在传统拥抱互联网的道路上,只要始终保持初心,任何科技创新都可以成为顺手的工具。


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坂田天虹小沙龙:深圳市龙岗区坂田街道吉华路696号嘉御豪园1号楼二楼2070号

龙华中心地铁口小沙龙:深圳市龙华区龙华办事处和平西路南侧富通天骏花园裙楼商铺L2-03

汇洋大厦小沙龙:深圳市龙岗区布吉街道吉华路189号汇洋大厦一楼大堂A位(南侧)

来福士小沙龙:深圳市南山区南海大道2163号深圳来福士广场04层21号

盐田壹海城小沙龙:深圳市盐田区海山街道办事处深盐路南面海山路北面壹海城商业区负一楼1-B110

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