【生活】洗吹剪5元!孝昌一美发店为吸引顾客打出雷人广告语引投诉!

孝昌县广播电视台2018-12-05 15:25:05


眼下什么事都追求个性,特别是商家做的广告与众不同才能给人留下印象。我县有这么一家美容美发店,打出的广告语确实挺有个性,但也挺雷人。不过这雷人的广告语也给他们带来了麻烦事。

近日,记者跟随工商部门执法人员在我县转盘处的一家美容美发店发现,其店门口标有“洗吹4元洗剪吹 5元”的广告标语,就是因为这雷人的广告语,让该店被消费者投诉到咱们孝昌电视台生活频道民生一线栏目,称其有欺诈消费者嫌疑。

城东工商所所长黄任学:根据消费者投诉我们出动执法人员到107国道转盘明星美容美发店,我们进行了实地调查发现大门口贴有(“洗吹4元洗剪吹5元”)的标幅,再就是二楼上面的窗户上贴的也有,进去以后又发现标有“孝感美发美容协会最受欢迎店”的字幅。


美容美发店此举是否有消费欺诈嫌疑呢?城东工商所所长黄任学介绍,目前调查还在进行中所以不能断定,但是2016年12月21日在县建设路另一家同样被消费者投诉的美容美发店,情况与该店极为类似,建设路美容美发店投诉案例已与今年3月份结案。

城东工商所所长黄任学:建设路也有一个明星造型设计,也是同类案子,我们经过两个月的调查发现,根据消费者投诉的内容和我们现场核实的相同,他有消费者欺诈的行为,并且孝感市美容美发协会没有经过孝感市民政局审批登记,所以我们依据《消费者权益保护法》对其进行了调查,对建设路的明星造型美容美发处以两万三千元的罚款并责令停止违法行为。

那么这个“洗吹4元洗剪吹5元”到底是怎样的消费情况呢?记者了解到,在该理发店办理会员卡的首次消费才可享受该优惠活动,而之后的洗头会员价是29元,不是会员的则需要50元。

理发店负责人易先生:我们上面的活动都会写的很清楚,就是详情请进店咨询,假如说有顾客进来问我洗头发是不是四块钱,我会说您今天办卡是4块就是我们额外赠送给您的,(工商:你的意思就是说办卡的第一次是四块),对,假如说别人进来有的人觉得是四块太便宜了,觉得不可能就不会进来。有的人没问进来直接消费了,然后愿意办会员卡的就办个会员卡,愿意单独消费就单独消费。


商家负责人告诉记者,他们打出“洗吹4元洗剪吹5元”这样的广告语,只是为了吸引顾客前来。


理发店负责人易先生:我们是为了吸引顾客,我们也要生存,四块钱洗头怎么可能呢?这么大的店四十五分钟洗一下按一下还派人跟你吹,四块钱连房租都不够,所以作为顾客你一定要问清楚,我们会如实的告知,就像我们什么都不说你上去洗这种我们不存在欺诈。


至于商家这种解释显然是不合法的。这个时候消费者就要注意了,天上没有掉下来的馅饼,消费者遇到这种情况首先要详细咨询,千万不要贪图便宜,上当受骗。


工商重点开展美发行业广告语清理工作

目前,工商执法人员正在对转盘明星美容美发店进行调查处理,鉴于近段时间理发店广告语违法案例投诉增多,县工商局城东工商所对辖区范围内美容美发行业集中开展了美容美发行业专项执法检查,切实维护消费者的合法权益。


此次专项行动执法人员对辖区内所有美容美发经营户的证照、服务项目、广告内容进行了监督和检查,严厉查处利用虚假广告进行促销活动,欺诈消费者等违法行为。


城东工商所所长黄任学:针对美容美发行业投诉问题比较突出的情况下,我们已经开展了重点清理工作,对美容美发行业进行重点检查,对侵害消费者权益的行为,我们要严厉打击积极保护消费者的合法权益,消费者要保护自己的合法权益,要看清楚广告语,第二个是美容美发行业业主也应该搞好自己的经营行为。


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